平素よりENNEをご支援、応援を頂き誠にありがとうございます。
2024年8月6日(火)14時頃、サーバーに不具合が発生し、弊社ホームページが表示されない、弊社宛メールを送信できない、という障害が発生いたしました。現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用いただけます。
【発生日時】 2024年8月6日(火)15時頃~8月7日(水)13時頃
【発生理由】 アクセス集中によるサーバーのシステムトラブルのため
【内 容】 本障害により、以下の影響が発生いたしました。
・弊社ホームページのアクセス及び表示不可
・弊社担当者宛メールの送信不可
皆様にはご不便、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
該当期間中にお問い合わせをいただき、弊社からの返信が届いていない場合は、お手数をおかけして恐縮ではございますが、再度お問い合わせいただくか、担当者へのご連絡をいただけますようお願い申し上げます。
今後、同様の事象が生じないよう、再発防止と皆様への一層のサービス向上に取り組んでまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。